Di beberapa posting sebelumnya (bisa di browse di klasmaya), ada segmen layer tancep yang merupakan cuplikan video sharing yang cukup relevan dengan materi NPD. Kali ini setelah absent beberapa bulan, saya coba “embedded” kan klip dari brightcove.com dari kasus Procter and Gamble terkait dengan pentingnya mendengarkan suara pelanggan.
No comments:
Post a Comment